QConにて、Just VisionとLocalizEDの創設者であるRonit Avni氏が、人をひきつけること、「温かさ」とスキルを通して観客とつながるすべを見つけること、伝達に使われるビジュアルとボーカルのチャンネルが実際のメッセージを損なわないようにすることで、明確なメッセージを伝える方法(スピーカーが準備にたくさんの時間を費やす部分)について紹介した。
Avni氏によると、聞いているものと見ているものが相容れない場合、聴衆は言葉によるメッセージへの注意が散漫になることが研究からわかっているという。視覚的に気を散らせることは、聴衆がメッセージを理解する妨げになる。
さらに、ハーバードとプリンストンの研究によると、「温かさ」と「強さ」の組み合わせは、聴衆に語るときに人が生み出す尊敬の度合いを左右するという。強さ(認められているスキルと能力)と温かさ(信頼感)は人を尊敬させる。Avni氏は推奨するのは、ビジュアルとボーカルの競合を取り除くため、プレゼンテーションの内容と身振り手振りが一致するように、スピーチやプレゼンの練習をすることだ。情報を伝える人たちは、言葉そのものには多大な労力を払っているが、ビジュアル要素(聴衆にどのように見えるか)や音声的に気を散らせるもの(スピード、口癖、ボリューム、トーン、さらには間の取り方)にあまり注意を払っていない。腕や手の位置、姿勢、声の強さ、聴衆のどこを見るかなどを練習することで、意図しない声や視覚的メッセージが言葉によるメッセージを妨げるリスクを軽減することができる。
最終的にAvni氏は、パブリックスキーピングの中心にあるのは、マインドフルネス、自分を知ること、あなたとその他の環境に対する聴衆の反応だと述べた。
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