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Como aliviar a dor de dar e receber feedback

Empresas que incentivam o feedback aberto e honesto é uma organização melhor do que empresas que não fazem. Não obstante, dar feedback é difícil porque os esforços físico e social compartilham o mesmo circuito neural. Por isso, o feedback pode ser fisicamente doloroso, como Sarah Hagan discutiu na sua palestra na QConSF18. Ela usa pesquisa científica para demonstrar como dar feedback corretamente.