O Google está oferecendo o Website Optimizer, uma ferramenta gratuita para usuários do Google Apps que permite testar e medir o sucesso de diferentes versões de páginas web.
Otimizar um site resume-se à otimização de cada página ou cada grupo de páginas relacionadas. Quando um usuário visita uma página, sua reação será influenciada pelo conteúdo encontrado, o aspecto visual geral e a disposição dos componentes. Algumas páginas são destinadas a convencer o usuário a efetuar determinadas ações, tais como preencher um formulário, ou realizar uma compra. Com uma infinidade de sites para escolher, os usuários são muito seletivos na escolha de seus destinos. O conteúdo e a aparência da página de destino pode fazer com que um visitante se sinta atraído a permanecer mais tempo no site, ou pode mandá-lo embora em busca de um lugar melhor.
O Google Website Optimizer (GWO) ajuda os desenvolvedores de sites a testar diferentes versões de suas páginas web, a fim de descobrir quais são as reações dos usuários para cada uma destas versões, permitando assim tomar decisões informadas sobre qual versão funciona melhor.
Elementos importantes de páginas web que podem ser otimizados incluem notícias, gráficos, imagens, botões de comando, estrutura e layout. A página que está sendo otimizada é chamada de página de teste. Outra página importante na otimização é a página de conversão, que contém botões de comando para, por exemplo, inscrever-se num site, acessar a última página, uma página do tipo Obrigado, ou ainda uma página de pagamento. É possível que a página de teste seja a mesmo que a página de conversão. Se um usuário inicia a navegação na página de teste, e segue para a página de conversão, isto é considerado um sucesso. Medindo o sucesso para as diferentes versões da página de teste, o dono do site pode determinar qual projeto é mais bem sucedido.
O que o GWO faz é o seguinte: medir o sucesso de diferentes versões das páginas de teste entre os usuários do site. O proprietário pode usar a ferramenta antes de lançar a página web para o público em geral, testando-a com um número menor de usuários, ou ele pode usá-la para melhorar um site já existente. Usando o GWO, ele pode decidir o percentual de usuários que iráo receber uma determinada versão das páginas de teste, medindo quais são melhor recebidas. Então ele pode estender o novo olhar para todo o site, se ele quiser.
O GWO oferece dois tipos de experimentos de teste:
- A vs. B – múltiplas versões diferentes de uma página de teste, cada uma com sua própria URL.
- Multivariada (MVT) – páginas geradas dinamicamente, cada uma com uma mesma URL, mas oferecida para diferentes usuários.
O GWO vem com uma série de arquivos .js para controlar os usuários, suas páginas de destino, as evoluções através do site, e o alcance e conclusão de uma página de conversão. Cada usuário em particular é contado apenas uma vez, e é considerado um sucesso somente se iniciou a partir da página de destino, e percorreu todo o caminho até a página de conversão. O Guia do Tecnólogo para o Google Website Optimizer (PDF), contém informações técnicas detalhadas sobre como o GWO funciona.
O GWO é disponibilizado gratuitamente para os clientes do Google Apps.