Ramli John deu uma palestra sobre as atitudes mínimas viáveis para equipes lean startup na conferência Lean Atartup em 2013. De acordo com Ramli existem três atitudes que ajudam equipes Lean se manterem sustentáveis ao longo do tempo: humildade, vontade de aprender e felicidade.
A InfoQ americana entrevistou Ramli sobre atitudes em lean startup, a importância da felicidade e como lidar com o fracasso em lean startup.
InfoQ.com: Em sua palestra sobre lean startup foi mencionado as mínimas atitudes viáveis que os membros das equipes de lean startup devem ter. Por que essas atitudes são tão importante em lean startup (e talvez também na vida)?
Ramli: O processo de Lean Startup não é fácil. Eu acho que olhando de longe (os MVPs, as experiências e jargões) podemos dizer que isto é sexy. Mas após executar várias experiências com pouco ou nenhum sucesso, possuir as atitudes certas pode ajudar as equipes a se levantarem e tentarem novamente. Sem as atitudes corretas, a maioria desistiria após algumas experiências fracassadas.
InfoQ.com: As três atitudes mínimas viáveis são humildade, vontade de aprender e felicidade. Por que escolheu estas três?
Ramli: Um CEO de uma companhia compartilhou isso comigo como as 3 coisas que ele procura nos funcionários. E peguei emprestado dele :). Mas então percebi que estas três atitudes não são apenas grandes para a contratação de novos funcionários, mas também para manter uma equipe altamente efetiva, orientada por hipótese.
InfoQ.com: Uma equipe de lean startup deve ser forte, apaixonada e estar atrás das coisas que eles fazem, como mencionado. Como eles podem ao mesmo tempo ser humildes?
Ramli: Humildade é admitir que está errado quando se está errado. Isto é, admitir que não sabe tudo e que precisa da ajuda de pessoas mais espertas. Isso não significa que não pode se gabar de vez em quando. Acho que esta é a chave. Cerque-se de pessoas mais espertas e definitivamente será humilde. E grandes empreendedores se cercam de pessoas melhores, mais inteligentes e mais efetivas do que eles.
InfoQ.com: Foi mencionado que os membros da equipe devem ter apetite e ter um forte desejo de ir além e falar com seus clientes para descobrir o que eles realmente necessitam. É possível dar alguns exemplos de pessoas que tenham feito isto e explicar como isso os ajudou?
Ramli: Comecei um novo projeto, o Extreme Lean TV (http://www.extremelean.tv), que mostra exemplos de empreendedores que estão com vontade de aprender. Um exemplo é o Clay Hebert que economizou mais de US $ 100K em desenvolvimento conversando com seus clientes. Outro é Jonathan Goldberg que passou da ideia para clientes pagantes em 14 dias.
InfoQ.com: Como uma lean startup, também é preciso ser capaz de lidar com falhas, por exemplo, quando suas ideias de produtos acabaram por dar errado. Como a felicidade pode lhe ajudar com isso?
Ramli: Felicidade não significa ter um sorriso falso. Significa ter uma atitude positiva. Concordo que embora quando os produtos falham, é difícil manter o pensamento positivo. Acredito que um forte suporte pode vir quer seja da sua família, amigos próximos ou mesmo da equipe. Acho que sua equipe precisa ser uma grande parte da sua rede de suporte. Se não estiver feliz, eles não estarão. Cerque-se de pessoas positivas.
InfoQ.com: Lean startups podem ser guiadas por 1 ou 2 pessoas ou pela equipe como mencionado em sua conversa. É possível nomear alguns dos benefícios de ter uma equipe guiando isto?
Ramli: Para mim uma equipe de ao menos dois é ideal para executar o processo de lean startup. O problema em fazer isso por si mesmo é que pode se estar bebendo seu próprio veneno. É por isso a necessidade de encontrar pessoas que complementem suas habilidades e perspectivas. Escrevi em meu blog antes que as equipes precisam ter debates saudáveis ou correr o risco do perigo do pensamento em grupo.