Na conferência Agile on the Beach, Nova Zelândia, a escritora e facilitadora gráfica Lynne Cazalay apresentou uma aula sobre sensemaking, que é visto como a habilidade número um para o mercado de trabalho futuro, independentemente do papel ou da indústria. No workshop, ela apresentou algumas informações e encorajou o público a praticar uma série de técnicas para esclarecer idéias através de diagramas simples que podem ajudar a identificar os elementos importantes de qualquer narrativa e representá-los de um jeito que torna o conteúdo significativo.
O Institute for the Future define o sensemaking como a habilidade de mostrar o significado mais profundo do que está sendo expressado.
A descrição da sessão estava definida como::
Neste mundo de rápidas mudanças, precisamos melhorar em como conectamos os pontos, a fim de obter insights para e agirmos.
Ela começou a aula definindo o sensemaking como uma das habilidades principais para o ambiente de trabalho moderno, independentemente da função exercida. Os desafios de um ambiente moderno, onde cada vez mais a informação está ficando cada vez mais rápida, mostram que precisamos de técnicas para identificar os componentes mais críticos de maneira rápida, e também estar aberto a compartilhar esta informação com os outros de maneira rápida.
Ela apresentou uma série de ferramentas de raciocínio que podem ajudar ao ouvir uma apresentação ou participar de uma discussão. Ela afirma que ao usar representação gráfica simples, em vez de listas e pontos chaves, envolve os as pessoas de maneira mais produtiva, ajuda a estabelecer um ponto de vista comum sobre um assunto ou problema e traz mais clareza e resultados eficazes - Lynne mencionou uma queda de 25% na quantidade e tempo de reuniões.
Ela então deu alguns exemplos visuais diferentes que podem ser usados para representar diferentes tipos de conteúdo e idéias, e fez com que o público os desenhasse de acordo com o que ela estava explicando.
Em vez de tentar descrevê-los vamos mostrar algumas imagens que ela ensinou ao grupo:
Essas técnicas definitivamente funcionaram para mim que estou escrevendo está notícia, e foram usadas para criar anotações até o final da conferência.
Cazalay tem um minibook gratuito disponível sobre sensemaking, que pode ser acessado aqui.