Início Apresentações Como melhorar o customer experience utilizando técnicas de UX design e inbound marketing
Como melhorar o customer experience utilizando técnicas de UX design e inbound marketing
09:52
Resumo
A presente palestra visa discutir e apresentar conceitos e exemplos práticos onde o funil de atração, conversão e relacionamento, visto por um viés de profissionais de UX design, consegue gerar oportunidades significativas na melhoria do customer experience.
Minibiografia
Júlia Ghisi é graduada em Design Gráfico pela Universidade Federal de Santa Catarina, pós graduada em Design Centrado no Usuário e em Design de Serviços pela Universidade Positivo. Diretora de planejamento de projetos e consultora de UX design na Catarinas Design de Interação. Mentora do Startup Weekend e Social Good Brasil Lab, instrutora do Programa do Sebrae Starup SC.
Sobre o Evento
O UxConfBR É uma conferência destinada a discutir os mais variados tópicos sobre Design de Experiência a qual tem atraído designers de todas as partes do Brasil e também de outros países da América Latina. A edição de 2018 aconteceu nos dias 17, 18 e 19 de maio em Porto Alegre.
10 abr 2019