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Machine Learning e experimentos online para evitar o cancelamento de assinaturas no GloboPlay
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Resumo
Vamos explorar técnicas de Machine Learning utilizadas para reduzir o churn do GloboPlay principalmente para encontrar os assinantes mais prováveis de cancelar e as métricas correlacionadas, especialmente no uso de técnicas de clusterização e classificação em dados desbalanceados. Falaremos sobre algoritmos de recomendação e intervenções experimentadas através de testes AB simultâneos e mais.
Minibiografia
Há quase vinte anos desenvolvendo software em diversas linguagens e plataformas, começou há alguns anos estudar Big Data e Machine Learning participando do desenvolvimento do sistema de recomendação da Globo.com. Atualmente é líder técnico do time de Growth Hacking da Globo.com.
Sobre o Evento
Entre 09 e 11 de maio, São Paulo recebeu a décima primeira edição brasileira do QCon. Organizado pelo InfoQ Brasil e com palestras selecionadas por um comitê independente, esta edição contou com 3 keynotes, 86 palestras e 92 palestrantes.
12 nov 2018