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UX - Muito além da telinha
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Resumo
O usuário tem se relacionado com o Banco cada vez mais como qualquer outro produto. A burocracia bancária não pode mais ser dada como desculpa para demora ou dificuldade nas soluções. Iremos falar como avaliamos a UX fora da empresa e como a implementamos dentro do Banco, mostrando alguns números relacionados ao comportamento do cliente, estudos de mercado e mais.
Minibiografia
Alexandre Duarte é gerente de UX na Diretoria de Tecnologia do Banco do Brasil. Responsável pela estratégia de UX e atendimento das demandas relacionadas a negócios digitais. Alexandre de Lima é gerente de Negócios Digitais do Banco do Brasil. Responsável pela área de Venture no BB com as estratégias e acompanhamento de iniciativas internas de incubação e aceleração, O LABBS.
Sobre o Evento
O UxConfBR aconteceu em Porto Alegre de 19 a 20 de maio de 2017. É uma conferência destinada a discutir os mais variados tópicos sobre Design de Experiência a qual tem atraído designers de todas as partes do Brasil e também de outros países da América Latina.
14 set 2017