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Kanban sur les rails - Gestion Evolutive du Changement pour les Chemins de Fer Suisses

Les chemins de fer Suisses ont utilisé Kanban pour transformer un département avec une performance décevante en un service à la capacité prévisible, grâce à une série de changements incrémentaux. La nature évolutive de Kanban tracta cette transition avec des premiers "quick wins" et entraîna une meilleure gestion quotidienne et adéquation au changement.