AppDynamicsは先日，Mobile Real User Management(RUM)をリリースした。モバイルアプリのエンドツーエンド監視を目的とした高度なソリューションだ。AppDynamicsの提供するアプリケーションパフォーマンス監視(APM/Application Performance Monitoring)は，ユーザ自身のアプリケーションだけでなく，完全なエンドツーエンドのトランザクションを解析する機能も備える。これによって同社の監視機能では，データベースシステムやアプリケーションコンテナ，Webアプリケーションに加えて，モバイルアプリもサポートされることになる。
InfoQでは，同社で製品販売および戦略を担当する，シニアディレクタのManeesh Joshi氏とコンタクトを取り，AppDynamicsについて，さらには同社がリリースした最新サービスについて話を聞いた。
当社が取り組んでいるのは，最も成長著しい業界です – 特にモバイルに関しては。ですから，長いリリースサイクルは受け入れられません。程度の差こそあれ，ユーザの要求には即時に対応する必要があるからです。これこそがAppDynamicsの得意とするところです – 当社の基本は，ビジネスパーソンや開発者のため，３つの重要な疑問に答えることにあります: アプリのパフォーマンスはどうか？ ユーザはどのような行動をするのか？ ユーザは誰なのか？ これらの回答に基づいて，アプリケーションの改良とロールアウトが行われるのです。
"アプリのパフォーマンスはどうか？"
氏によると，モバイルの分野におけるパフォーマンス問題は一般的に，バックエンド層の問題であるか，あるいは低速で信頼性の低いネットワークに起因する。AppDynamicsは遅過ぎるトランザクションの識別に，エンドツーエンドの監視機能を提供している。さらにクラッシュ解析のため，最大で１年間，SaaSサービス内に無償でデータを収集することも可能だ。モバイルアプリのクラッシュ解析を可能にするには，AppDynamicsのSDKをダウンロードして，アプリに含めておく必要がある。SDKは，iOSおよびAndroid用のものが用意されている。それによってバックグラウンドプロセスが起動し，クラッシュやネットワーク状態，あるいはコール時間に関するデータを収集する。リソースに対する配慮から，データは即時には送信されず，十分なバッテリー容量とネットワーク帯域のある時に送信される。
"ユーザはどのような行動をするのか？"
"モバイルの開発サイクルは独特です"，と氏は続ける。"アジャイルである上に，ユーザがアプリをどのように使うかに強く基づいているのです。" ユーザ行動の情報を収集するA/Bテスト用の製品が数多く存在するのに対して，AppDynamicsでは，ユーザが特定の画面でどれ程の時間を費やしているか，あるいは，どのUIがクリックされたか，といった解析に注目する。この種類の情報収集で開発者が利用できるのは，"Info Point"や"Timer API"といったメカニズムである。Info Pointの支援により，アプリケーション内の特定のメソッドを監視して，メソッドが何度コールされたか，値を返すまでどれ程の時間を要したか，などの洞察を得ることができる。
private void downloadImage(URL url) {
CallTracker tracker = null;
try {
tracker = Instrumentation.beginCall("com.example.android.awesomeapp.ImageDownloader", "downloadImage", url);
//download image.
} finally {
Instrumentation.endCall(tracker);
}
}
Timer APIは，アプリケーション実行中に，任意の時間間隔での計測を可能にするものだ。タイマはさまざまなメソッドの呼び出しとレベルにまたがったり，あるいはネストすることもできる。
public class MyActivity extends Activity {
@Override
protected void onStart(){
Instrumentation.startTimer("Time Spent on MyActivity");
//your code here.
}
@Override
protected void onStop(){
Instrumentation.stopTimer("Time Spent on MyActivity");
//your code here.99.00ドル
"ユーザは誰なのか？"
AppDynamicsがこのコンテキストで提供する情報としては，その他にも，ユーザとユーザデバイスに関する詳細な知識がある。AppDynamicsは開発者に対して，プラットフォームやデバイスタイプ，あるいは，例えば位置情報などに基づいたデータ解析を可能にする。
氏によると:
開発者はこれらのデータに基づいて，ロードマップを計画することが可能になります。どのようなケースでどのデバイスが遅いのかを解析して，バグ修正や機能開発の優先順位を決めることができるのです。顧客の利用率を可視化するのも簡単ですから，ビジネスデータに基づいた機能計画を立案することで，収益率の最大化が実現します。ビジネス関係者と技術者が同じデータを見て，製品を改良することが可能になります。"
AppDynamicsには，"Pro"エディションと同じサービスをすべて含んだ，無償の"Light"プランが用意されている。両者の違いは，データ解析に利用可能な時間帯と，アプリケーションスタックのパーツを監視するエージェントの数だ。無償のプランでは，アプリケーションコンポーネント単位に１つ(Java, Node.js, またはPHP)のエージェントのみがカバーされている。