詐欺師症候群への対処

詐欺師症候群というのは、"詐欺"が露見することを恐れる人々のことを指す。彼らは、自分が本来存在する場所に属しておらず、獲得した成功は賞賛には値せず、他人が考えるほど自分は賢くないと考えている。アジャイルコーチであるGitte Klitgaard氏によると、多くの地位を獲得している人物が詐欺師症候群により苦しんでいる。そのせいで人々は業務を妨げられ、自身の夢を追いかけることをやめてしまう。

Klitgaard氏は詐欺師症候群についてGOTO Berlin 2016で発表を行う予定である。InfoQはこの会議についてQ&A、概要と記事で取り上げる。

InfoQはKlitgaard氏に、詐欺師症候群とは何か、なぜそれが重要であるか、どうすれば自身のことを"詐欺師"であると考える人々を認識することができるか、詐欺師症候群であると疑われる人々に何ができるか、詐欺師症候群の良い側面や自身の長所とする方法についてインタビューを行なった。

InfoQ: 詐欺師症候群とは何でしょうか？

Gitte Klitgaard氏: 詐欺師症候群、もしくは詐欺症候群は、自分が詐欺師であり、そのことがすぐに発覚してしまうように思う感情のことです。より正確にいうと、その証拠があるのにも関わらず、成功を自分だと考えることができない聡明な人々のことです。

私の考えつく最も良い説明は、ある日誰かが肩を叩きに来て、"すまないがGitteさん、もう二度と登壇しないでください。間違いがありました。あなたは講演を行うのに十分な資質がありません"と告げられるような感じがする、というものです。

InfoQ: なぜこのことが重要なのでしょうか？

Gitte Klitgaard氏: 私にとっては、このように感じるのが私一人ではなかったということを発見することが非常に救いになったのです。これは全く正常な感情であると認識する、自分の価値を見つける上でで助けになりました。

研究では、生活中のどこかでこのことに苦しんでいる欧米諸国の人々は、70%に達すると推定されています。これらの人々を救うことができます。

私たちの業界においても、この症候群に関して知ることは重要であると考えています。チームの中で積極的に活動でき、彼らが燃え尽きてしまわないように、自身に対して暖かい感情を持つ人々が必要です。

InfoQ: 自分のことを"詐欺"だと考え、獲得した成功を自分のものだと考えない人々をどうやって認識することができるでしょうか？

Gitte Klitgaard氏: 彼らは頭のよい人々で、自身の成功をたびたび過小評価するでしょう。"何でもないことだ"、"単にその時にちょうどよい場所にいただけだ"、"私は単に幸運なだけだ"と。それはいつも簡単なわけではないと思いますが、この症候群が本当に存在するということに気づくようになることが最初の良い一歩です。

私にとっては、単に詐欺師症候群というものが存在し、このように感じるのが世界で私一人ではなかったことを発見した事実というだけでも大きなことでした。私は一つのこと、つまり仕事をしたり試験を受けたりするのが上手であると他人を騙すのが上手である、という感覚を持ち続けていました。私は大学で物理学の最高点を獲得した時も、"4種類の問題があることを知っていたので、そのパターンと数式を覚えておいた。そのことが試験がうまくいった理由なのだ"と思っていました。人々があなたはよくやったねと話しかけてきた時は、私は"何でもないことですよ"とか、"本当に簡単なことだったのです"と返したものでした。そして、体裁を保ち続けるために一生懸命頑張り続けたのです。

幸運なことに、ある教師が授業中にそのことに気づかせてくれたので、その時から私は解決に向けて取り組むことができるようになったのです。

InfoQ: ある人が詐欺師症候群ではないかと思った時、何かできることがあるでしょうか？

Gitte Klitgaard氏: 彼らと話してみてください。彼らの言うことを聞いてみましょう。それは常に重要なことだと思います。この症候群について知っているかどうかを尋ねてみましょう。そのことについて少しじっくり考えるようにしてみましょう。

"でも、あなたが素晴らしい人だってことは知っていますよ"などというようなことは言わないでください。なぜなら、そのことは証拠がないことなので、彼らはきっと信じず、自分自身を叩きのめしてしまうかも知れません。精神的な支援と傾聴が助けになるのです。

InfoQ: 詐欺師症候群の良い面は何でしょうか？

Gitte Klitgaard氏: そうですね、ある人はこれを良いことだと言うかもしれません。なぜなら詐欺だと見つからないように一生懸命努力することを強いるからです。しかし私はそのことに賛成しません。燃え尽きたり、心労の原因となってしまう恐れがあります。

必ずしも良いことだとは言えませんが、詐欺師症候群であることに気づくようになることは、症候群と付き合うこと、よりよい生活を送るために自分と付き合うこと、そして自身に対してよい感情を持つことに繋がります。

InfoQ: 詐欺師症候群についてもっとよく知りたい場合はどこに行けばよいですか？

Gitte Klitgaard氏: Wikipediaの詐欺師症候群の項に説明があります。私が行なった詐欺師症候群に関するLondon lean kanban daysでの発表を閲覧することもできます。そして、詐欺師症候群を長所に使うことについての良いブログ記事があります。