組織がデジタル技術を採用するにつれて、様々なトランスフォーメーションパターンが明らかになってきた。シドニーで行われた2017 CIOサミットに関するCIOの記事によると、IDCのITエクゼクティブ及びソフトウェア、サービスと業界リサーチを担当する上席副社長であるMeredith Whalen氏はデジタルトランスフォーメーションのための4つの組織パターンを識別した。それらは以下である。
- デジタルトランスフォーメーション特別プロジェクトチーム
- デジタルトランスフォーメーション部門
- デジタル事業の埋め込み
- デジタル事業部
各々の特性と目標を以下にまとめた。
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実現方法 |
最適な場面 |
目標 |
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デジタルトランスフォーメーション特別プロジェクトチーム トランスフォーメーションをまさに始めようとする組織であり、戦略とリサーチの選択肢を設定し、CEOに報告する幹部グループ |
デジタルトランスフォーメーションを理解する |
デジタルフォーメーションのミッションを定義すること |
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デジタルトランスフォーメーション部門 定義されたデジタルトランスフォーメーションのミッションを持ち、実現にあたり統制を必要を必要とする組織 |
デジタルトランスフォーメーションの統制を確立する |
企業にとっての優先度を設定すること |
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デジタル事業の埋め込み 複数の事業部門にリソースを割り当て、未だに存在するなら中央グループの専門的知見に頼る (デジタルは単に"事業をどう遂行するか"という事項になっている) |
デジタルトランスフォーメーションを加速する |
企業内を横断してデジタルトランスフォーメーションを実現すること |
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デジタル事業部門 あまり一般的ではないアプローチであり、必要とする変化を行うのに親組織があまりに大きく官僚的であるような場合、既存の構造の完全に外部に新組織を新設する |
革新的な提案を作り出す |
破壊的事業を作り出すこと |
これらのパターンは技術チームがどう形成されるかに重大な影響を及ぼす。具体的には組織階層のどこに位置するか、誰に報告するのかといったことである。
取りうるアプローチは唯一ではなく、デジタルでアジャイルなトランスフォーメーションのための、組織構造の手引きを提供しようとするトランスフォーメーションフレームワークはいくつも存在する。
これらのトランスフォーメーションフレームワークのいくつかはトランスフォーメーションの原動力としてITに力点を置いている。これらにはアジャイルパターンであるtransformation framework、Scaled Agile Framework (SAFe)、LeSS、DAD、 Nexusが含まれる。
Evan Leybourn氏は、IT以外におけるビジネストランスフォーメーションの全体論的観点を持ったビジネスアジリティのための9つのドメインに着目したフレームワークを、クリエイティブコモンズのライセンスで公開した。
警告として、ThoughtWorksのブログではデジタルトランスフォーメーションの最中に発生する課題と落とし穴を取り扱っている。
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